Wege zum alten Facebook-Chat

Es ist ein mittelschweres, peinliches Desaster. Als Facebook am Mittwoch die “super awesome news” (O-Ton) ankündigte, war vielen bereits klar, dass das Unternehmen aus Kalifornien den Video-Chat einführen würde. Jeff Jarvis fasste das in diesem Tweet recht authentisch zusammen.

Facebook musste nach der durchweg positiven Resonanz, die Google+ mit dem Launch des sozialen Netzwerkes erfahren hatte, schlichtweg nachziehen. Schnellstens. Also wurde die Kooperation mit Skype einfach ein paar Tage oder auch Wochen vorverlegt. Nach einigen Tests des neuen Video-Chats ist an diesem Procedere auch nichts auszusetzen – alles funktioniert wunderbar.

Was hingegen gar nicht mehr funktioniert, ist der ganz normale Chat. Facebook hat diesem nämlich (anscheinend in einer halbherzigen Nacht-und-Nebel-Aktion) ein neues Design verpasst. Dem nicht genug, feiert sich Zuckerberg und Entourage mit dem neuen Feature “See The Friends You Message The Most.” Diese Funktion ist ein reines Fiasko. Denn zum einen zeigt die Chat-Sidebar definitv nicht die Freunde an, mit denen man am häufigsten interagiert, sondern eher einen radom zusammengewürfelten Haufen. Und zum zweiten werden alle anderen Freunde, die außerdem online sind, nicht mehr angezeigt. Man kann die Chatliste auch nicht mehr hoch und runterscrollen.

Zorn und Ärger sind die Folge in der Community. Im hauseigenen Facebook-Blog ist der Jammer-Post über den neuen Chat mittlerweile an die erste Stelle gerückt und hat 404 Likes und über 100 Kommentare. Verständlich ist das allemal, denn der Chat ist jetzt kein Chat mehr im eigentlichen Sinne. Dadurch, dass man nicht mehr sehen kann, wer alles online ist, ist es nur noch eine wahllose Auswahl an Leuten, mit denen man sich Nachrichten schreiben könnte – und viele von diesen Freunden sind nicht einmal online. Dieses Problem tritt anscheinend sowohl in Firefox, als auch bei Chrome, Safari und dem Internet Explorer 9 auf. Im Internet Explorer 8 wiederum, wird der “alte” Chat angezeigt, dafür ist aber alles sehr langsam (IE eben).

(Links der Chat im Firefox, rechts im IE 8 )

Wie also verfahren, bis sich Zuck und Co dem Problem angenommen haben?! In der Blog-Diskussion ist eine brauchare Alternative entdeckt worden. Über den Link https://www.facebook.com/presence/popout.php (in manchen Fällen muss man den Link manuell eingeben) könnt ihr auf den alten Chat zugreifen, müsst ihn dann allerdings in einem seperaten Tab laufen lassen. Das ist zwar umständlich, aber so habt ihr immerhin wieder alle eure Freunde im Blick.

Ab jetzt bleibt nur zu hoffen, dass sich Facebook schnell um dieses nervige Problem kümmert. Allerdings hat sich bisher weder im Blog, noch an einer anderen Stelle jemand zu diesem neuen “Feature” geäußert. Für die Netzgemeinde nur ein weiterer Grund zu Google+ abzuwandern.

Ein Update gibt es hier. Danke an Tamara Gruber für den Hinweis.

Tags: alter Facebook Chat, Chat, Design, Facebook, Google, See The Friends You Message Most, Skype, Zuckerberg